سیاست حفظ حریم خصوصی | phoneneed.ir

ما در فون نید (phoneneed.ir) به حریم خصوصی کاربران و مشتریان خود احترام می‌گذاریم و متعهد هستیم اطلاعات شخصی شما را با نهایت دقت و رعایت محرمانگی نگهداری کنیم. لطفاً برای آگاهی از نحوه جمع‌آوری، استفاده و محافظت از اطلاعات شخصی‌تان، این سیاست را با دقت مطالعه کنید.

 

  1. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

در فرآیند ثبت‌نام، ثبت سفارش، یا تعامل با سایت، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:

  • نام و نام خانوادگی
  • شماره تماس، ایمیل و آدرس پستی
  • اطلاعات سفارش و پرداخت (شماره سفارش، وضعیت پرداخت – بدون ذخیره‌سازی اطلاعات بانکی)
  • آدرس IP و اطلاعات مرورگر
  • کوکی‌ها و اطلاعات مربوط به رفتار کاربر در سایت
  • تعداد کلیک ها بر روی کالا های خریداری شده

 

  1. هدف از جمع‌آوری اطلاعات

اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

  • پردازش سفارشات و ارسال کالا
  • ارائه خدمات پشتیبانی
  • ارسال اطلاعیه‌ها، فاکتورها، و وضعیت سفارش
  • بهبود تجربه کاربری و محتوای سایت
  • تحلیل رفتار خرید کاربران
  • تبلیغات موثر

 

  1. امنیت اطلاعات

ما از روش‌های امن، از جمله گواهی SSL (پروتکل HTTPS) و حفاظت از دیتابیس با دسترسی محدود استفاده می‌کنیم تا از اطلاعات شما محافظت شود.

 

  1. استفاده از کوکی‌ها

سایت ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری و نگهداری اطلاعات سبد خرید و ورود استفاده می‌کند. در صورت تمایل، می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید.

 

  1. اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شما به هیچ عنوان به اشخاص یا شرکت‌های ثالث فروخته یا منتقل نمی‌شود، مگر با:

  • کسب رضایت صریح شما
  • الزام قانونی (مانند درخواست مراجع قضایی یا پلیس فتا)
  • خدمات لجستیکی و پرداخت در جهت تکمیل سفارش شما

 

  1. حقوق کاربران

شما این حق را دارید که:

  • اطلاعات حساب کاربری خود را ویرایش کنید.
  • از ما بخواهید چه اطلاعاتی از شما ذخیره شده (فقط از طریق تیکت به پشتیبانی)

برای استفاده از این حقوق می‌توانید از طریق صفحه «تماس با ما» اقدام نمایید.

 

  1. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

ما ممکن است در صورت نیاز، این سیاست را بروزرسانی کنیم. در صورت تغییر، تاریخ و محتوای جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد.

لازم به ذکر است که چک کردن دوره ای این صفحه به عهده کابر بوده و تنها اطلاع رسانی الزامی از سوی سایت فون نید  فقط به روز رسانی این صفحه می باشد.

 

  1. تماس با ما

در صورت هرگونه سوال یا درخواست در مورد اطلاعات شخصی‌تان، از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی فون نید در ارتباط باشید.